Política de privacitat
Darrera actualització: 30 d’agost de 2026
1. Responsable del tractament
El lloc web https://performa.ad és explotat per:
JEM², S.L.
NRT: L-719821-Z
Administrador: Mauro Domenico Maza
Carretera de Sant Cristòfol, núm. 32
Edifici Lo Prento B, 1-1
Anyós, AD400 La Massana
Principat d’Andorra
Correu electrònic: hola@performa.ad
Telèfon: +376 370 689
JEM², S.L. és responsable del tractament de les dades personals recollides a través del lloc web PERFORMA.ad.
2. Dades recollides
Quan utilitzeu el formulari de contacte, podem recollir:
-
el vostre nom i cognoms;
-
el vostre número de telèfon;
-
la vostra adreça de correu electrònic;
-
l’assumpte de la vostra sol·licitud;
-
el contingut del vostre missatge.
També es poden tractar dades tècniques estrictament necessàries per al funcionament i la seguretat del lloc web, incloent-hi l’adreça IP, el tipus de navegador, els registres tècnics i la informació necessària per detectar enviaments automatitzats.
El formulari de contacte no està destinat a recollir documents mèdics, resultats d’anàlisis ni dades de salut detallades. Us demanem que no transmeteu aquest tipus d’informació mitjançant aquest formulari.
3. Finalitats i bases jurídiques
Les dades transmeses s’utilitzen per:
-
rebre i tractar la vostra sol·licitud;
-
respondre-us o organitzar un primer intercanvi;
-
adoptar, a petició vostra, les mesures prèvies a una eventual relació contractual;
-
garantir la seguretat del lloc web i prevenir els missatges no desitjats;
-
complir les obligacions legals aplicables a JEM², S.L.
Els tractaments es basen, segons el cas, en la vostra sol·licitud, l’execució de mesures precontractuals, l’interès legítim de JEM², S.L. a respondre les sol·licituds i garantir la seguretat del seu lloc web, o el compliment de les seves obligacions legals.
Les vostres dades de contacte no s’utilitzen per enviar comunicacions comercials sense una base jurídica adequada o sense el vostre consentiment quan aquest sigui necessari.
4. Formularis de contacte
Els missatges enviats mitjançant els formularis es transmeten a l’adreça hola@performa.ad.
Contact Form 7 no conserva els missatges enviats a la base de dades de WordPress. Aquests es conserven únicament a la bústia de correu professional de JEM², S.L.
Les sol·licituds que no donin lloc a una relació professional se suprimeixen com a màxim dotze mesos després del darrer intercanvi.
Quan s’inicia una relació professional, només la informació necessària s’incorpora a l’expedient corresponent i es conserva durant el temps necessari per a la prestació del servei, així com per al compliment de les obligacions legals, comptables o administratives aplicables.
5. Allotjament web i correu electrònic
El lloc web i el seu servei de correu electrònic estan allotjats per:
Gandi SAS
63-65 boulevard Masséna
75013 París
França
Gandi tracta les dades tècniques i les comunicacions necessàries per prestar els seus serveis d’allotjament web i correu electrònic.
Política de privacitat de Gandi:
https://www.gandi.net/fr/contracts/privacy-policy
6. Protecció contra el correu brossa — Cloudflare Turnstile
Els formularis utilitzen Cloudflare Turnstile per distingir els usuaris humans dels sistemes automatitzats i prevenir els enviaments no desitjats.
Turnstile pot tractar determinades dades tècniques necessàries per efectuar aquesta verificació. Cloudflare indica que Turnstile no accedeix al contingut dels missatges ni a la informació introduïda als camps del formulari.
Acord de privacitat de Cloudflare Turnstile:
https://www.cloudflare.com/fr-fr/turnstile-privacy-policy/
7. Google Maps
Les pàgines de contacte poden mostrar un mapa proporcionat per Google Maps. Quan es carrega aquest mapa, Google pot rebre determinades dades tècniques, incloent-hi la vostra adreça IP, informació relativa al vostre navegador i la vostra interacció amb el servei.
Aquests tractaments es duen a terme d’acord amb les condicions i la política de privacitat de Google:
https://policies.google.com/privacy
8. WhatsApp
El lloc web conté un enllaç que permet contactar amb PERFORMA a través de WhatsApp. Cap conversa de WhatsApp no es transmet a JEM², S.L. mentre no decidiu utilitzar aquest servei.
Quan feu clic en aquest enllaç, sortiu de PERFORMA.ad i utilitzeu un servei explotat per WhatsApp/Meta d’acord amb les seves pròpies condicions i la seva política de privacitat:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
9. Destinataris de les dades
Les dades només són accessibles:
-
a les persones autoritzades dins de JEM², S.L.;
-
als prestadors de serveis tècnics necessaris per al funcionament, l’allotjament web, el correu electrònic i la seguretat del lloc web;
-
a les autoritats administratives o judicials quan la llei així ho exigeixi.
JEM², S.L. no ven ni lloga les dades personals recollides a PERFORMA.ad.
10. Transferències internacionals
Alguns prestadors de serveis tècnics, especialment Cloudflare, Google o WhatsApp/Meta, poden tractar dades fora del Principat d’Andorra o de l’Espai Econòmic Europeu.
Aquests tractaments estan subjectes a les garanties i als mecanismes de protecció previstos pels prestadors corresponents i per la normativa aplicable.
11. Seguretat
JEM², S.L. aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals contra la pèrdua, l’accés no autoritzat, la modificació, la divulgació o la destrucció.
Atès que cap sistema informàtic pot garantir una seguretat absoluta, us demanem que no transmeteu dades mèdiques sensibles mitjançant el formulari de contacte ni per cap canal que no estigui previst específicament per a aquesta finalitat.
12. Els vostres drets
D’acord amb la Llei qualificada 29/2021, del 28 d’octubre, de protecció de dades personals, podeu exercir, segons les condicions aplicables, els drets següents:
-
accés a les vostres dades;
-
rectificació de les dades inexactes;
-
supressió;
-
oposició al tractament;
-
limitació del tractament;
-
portabilitat;
-
retirada del vostre consentiment quan el tractament es basi en aquest.
Per exercir els vostres drets, escriviu a:
La vostra sol·licitud pot requerir la verificació de la vostra identitat.
També podeu presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA):
13. Dades relatives a menors
Quan una sol·licitud faci referència a una persona menor d’edat, aquesta ha de ser transmesa pel seu representant legal o amb la seva autorització, d’acord amb les normes aplicables.
No s’ha d’enviar cap dada sensible relativa a un menor mitjançant el formulari de contacte.
14. Enllaços i continguts externs
El lloc web pot contenir enllaços o continguts procedents de serveis externs. Quan utilitzeu aquests serveis, s’apliquen les seves pròpies polítiques de privacitat.
JEM², S.L. no és responsable de les pràctiques de privacitat dels llocs web externs.
15. Modificació de la política
Aquesta política es pot modificar per tenir en compte l’evolució del lloc web, dels prestadors de serveis utilitzats o de la normativa aplicable.
La versió publicada a PERFORMA.ad és la versió vigent.